Авиакомпании могут затруднять процесс получения компенсации, задерживая или отклоняя заявки и превращая эту процедуру в утомительный и длительный процесс.

И здесь мы вступаем в дело. Мы берем на себя оформление документов, переговоры и все хлопоты, чтобы вам не пришлось этим заниматься. Наши эксперты досконально знают законы о правах авиапассажиров, что максимально увеличивает ваши шансы на победу. И мы взимаем плату за услуги только в случае успешного получения вами компенсации.

Наличие необходимых документов значительно укрепит вашу заявку.

Вот что важно:

• Ваш посадочный талон (а также талоны на альтернативные рейсы).
• Электронное письмо с подтверждением бронирования или квитанция (в качестве подтверждения бронирования)

Дополнительные документы:

• Причина срыва рейса
• Чеки на дополнительные расходы
• Окончательное время прилета
• Любые электронные письма и уведомления от авиакомпании
• Фотография документа, удостоверяющего личность (некоторые авиакомпании запрашивают его)

Большинство заявок рассматриваются в течение нескольких недель, а некоторые — в течение нескольких месяцев. Точные сроки зависят от авиакомпании, скорости обработки вашей заявки, сложности дела и времени года.

Наша команда прилагает все усилия, чтобы вы получили компенсацию как можно быстрее, и мы будем держать вас в курсе.

Да! Вы можете подать заявку на получение компенсации для друзей, родственников, детей и коллег. Каждый человек, с которым вы путешествовали, также может иметь право на компенсацию в размере до 600 евро — просто включите их в свою заявку.

Сроки зависят от страны, но в большинстве случаев вы можете подать заявку в течение трех лет после срыва рейса.

Мы рекомендуем подать заявку как можно скорее, чтобы не упустить возможность.